Buku ini menyatakan bahwa salah satu kunci yang belum pasadalah kurang dipahaminya psikologi yang diterapkan untuk mendukung produk atau kebijakan itu berbasis psikologi barat,untuk membuka kunci itudibituhkan satu sub ilmupsikologi yang disebut spikologi lintas budaya
Buku ini terasa menjadi kebutuhan mendesak, bukan saja bagi mahasiswa, juga praktisi lapangan dan para pengambil kebijakan ketika begitu banyak konflik yang mencuat berlatar pemahaman yan terlambat atas perkembangan kontemporer
Buku ini mengupas mulai dari pengertian dan ciri kelompok, komunikasi maupun prasangka dalam kelompok, hingga negosiasi untuk menyelesaikan konflik