Buku ini menjadi panduan pembuatan KTI bagi mahasiswa D3 Kesehatan. Buku ini berisi tentang Gambaran umum KTI, cara penulisan, penulisan Pustaka, Statistik terkait dan penyajian data.
Buku ini berisi tentang Manajemen Kinerja, Pelayanan Ruamah Sakit, Kinerja Pelayanan, Pengukuran Kinerja Pelayanan, Sistem Informasi Kinerja Pelayanan, dan Peningkatan Kinerja Pelayanan.
Buku ini Berisi : Pemasaran Rumah Sakit, Bauran Pemasaran Rumah Sakit, Customer Relationship Management (CRM), Keputusan Pada CRM, Analisis Pada CRM, Informasi Proses Dan Data Pada (CRM), Rancangan Sistem.
Enterprise Resource Planning. Pelayanan Rumah Sakit. Sumber Daya Rumah Sakit. Implementasi ERP di Rumah Sakit. Pengembangan Sistem. Aplikasi ERP di Rumah Sakit