Gaya APA

Brodow, E. (2008). Latihan Singkat Bernegosiasi Jitu Di Segala Situasi : Kiat Memecahkan Konflik,Memuaskan Para Pelanggan,dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik ( (Iketiga). Jakarta_: PT.Serambi Ilmu Semesta.

Gaya MLA

Brodow, Ed. "Latihan Singkat Bernegosiasi Jitu Di Segala Situasi : Kiat Memecahkan Konflik,Memuaskan Para Pelanggan,dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik (". Iketiga Jakarta_: PT.Serambi Ilmu Semesta, 2008. Buku Teks.