Gaya APA

Latihan Singkat Bernegosiasi Jitu Di Segala Situasi : Kiat Memecahkan Konflik,Memuaskan Para Pelanggan,dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik (. (2008). Jakarta_: PT.Serambi Ilmu Semesta.

Gaya MLA

Latihan Singkat Bernegosiasi Jitu Di Segala Situasi : Kiat Memecahkan Konflik,Memuaskan Para Pelanggan,dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik (. Iketiga. Jakarta_: PT.Serambi Ilmu Semesta, 2008. Text.