Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2016). Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi (03-Mar). Jakarta_: Salemba Empat _2.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi". 03-Mar Jakarta_: Salemba Empat _2, 2016. Buku Teks.