Gaya APA

Sabarguna, B, S. (2008). Aplikasi Customer Relationship Management Untuk Rumah Sakit (Cet. 1). Jakarta_: CV. Sagung Seto.

Gaya MLA

Sabarguna, Boy, S.. "Aplikasi Customer Relationship Management Untuk Rumah Sakit". Cet. 1 Jakarta_: CV. Sagung Seto, 2008. Buku Teks.