Gaya APA

Peran SDM dalam Penerapan ISO 9000: Kajian Peran SDM dengan Pendekatan TQM. (1999). Jakarta_: Grasindo.

Gaya MLA

Peran SDM dalam Penerapan ISO 9000: Kajian Peran SDM dengan Pendekatan TQM. . Jakarta_: Grasindo, 1999. Text.