Gaya APA

Lovelock, C., Wright, L. (2007). Manajemen Pemasaran Jasa (cet. 2). Jakarta_: Indeks.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher., Wright, Laurent. "Manajemen Pemasaran Jasa ". cet. 2 Jakarta_: Indeks, 2007. Buku Teks.