Gaya APA
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9000 : 2000 : PENERAPANNYA UNTUK MENCAPAI TQM. (2001).
Jakarta_:
Pustaka Binaman Pressindo.
Gaya MLA
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9000 : 2000 : PENERAPANNYA UNTUK MENCAPAI TQM.
cet. 1.
Jakarta_:
Pustaka Binaman Pressindo,
2001.
Buku Teks.