Gaya APA

Chiu, J, S, L. et al (2002). Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, Dan Produktivitas (cet. 3). Jakarta_: Bumi Aksara .

Gaya MLA

Chiu, Jhony, Sik, Leung. et al. "Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, Dan Produktivitas". cet. 3 Jakarta_: Bumi Aksara , 2002. Buku Teks.