Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Praktek (ed. 1). Jakarta_: Salemba Empat _2.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Praktek". ed. 1 Jakarta_: Salemba Empat _2, 2001. Buku Teks.