Gaya APA

P, A, S, F. (2012). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PERUM PEGADAIAN CABANG MAGELANG . indiana: UMM _2.

Gaya MLA

P, Anggi, Satria, F.. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PERUM PEGADAIAN CABANG MAGELANG". indiana: UMM _2, 2012. Tugas Akhir / Skripsi / Tesis.