Gaya APA

Hatch, C., Breitman, P. (2001). How to Say No Without Feeling Guilty: Jangan Enggan Berkata Tidak .. (Cet. 1-Ed. 1 ). Jakarta_: Erlangga Publishing.

Gaya MLA

Hatch, Conni., Breitman, Patti. "How to Say No Without Feeling Guilty: Jangan Enggan Berkata Tidak ..". Cet. 1-Ed. 1 Jakarta_: Erlangga Publishing, 2001. Buku Teks.