Gaya APA

SANTOSO, B. (2012). USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WARNET DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) MELALUI PENDEKATAN SERVQUAL . indiana: UMM _2.

Gaya MLA

SANTOSO, BUDI. "USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WARNET DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) MELALUI PENDEKATAN SERVQUAL". indiana: UMM _2, 2012. Tugas Akhir / Skripsi / Tesis.